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欧博电脑版:数字化赋能给百年旅游品牌带来什么?复星文旅这一探索,为消费扩容提质助力

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在黄浦江畔的“酷客号”游轮上,复星旅文旗下百年旅游品牌Thomas Cook托迈酷客昨天宣布宣布新版生涯方式平台,同步开发了全行程数字化服务功效,知足更为多元化的度假方案需求。

复星旅文团体董事长兼CEO钱建农示意:“Thomas Cook 180年来为无数家庭留下了难忘的旅行影象。现在,复星旅文用科技赋予Thomas Cook新生,在创新需求中完成数字化赋能。Thomas Cook则依附普遍的品牌认知度及深挚的影响力,使平台迅速成为FOLIDAY生态系统中主要一环。随着互联网快速生长、科技不停升级,文化和旅游产业数字化连续加速。数字文旅成为推动文旅行业苏醒、促进消费扩容提质的主要内容。”

上线一周年发展迅速,托迈酷客生涯方式平台新版宣布

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去年,复星旅文在上海宣布Thomas Cook品牌借力数字化焕然新生,并正式宣布Thomas Cook托迈酷客生涯方式平台(APP)。作为全球家庭一站式度假生涯方式平台,全新的托迈酷客生涯方式平台依托复星旅文FOLIDAY全球优势资源,以旅游度假服务为焦点向生涯场景延伸,知足家庭用户的“旅行+生涯”多元场景需求。

历时一年的打磨,2021年上半年,托迈酷客生涯方式平台已实现约4.2亿元人民币的成交额,住手2021年6月30日,已拥有150万下载用户,岑岭月活跃用户超百万。现在平台正处于高速发展阶段,2021年上半年GMV较2020年下半年环比实现了3倍以上增进,App下载量环比增进172.7%。

一周年之际,托迈酷客生涯方式平台新版宣布。此次改版,平台不仅以全新的视觉亮相,同步开发了全行程数字化服务功效、升级了会员互动系统、开放商家生意平台、打造旅店品牌专区及分销同盟。同时,平台的个性化定制服务能快速辅助主顾找到合适的度假方案,知足亲子、新婚、潮水达人等各种用户的多元化度假方案需求。

睁开全文

度假区运营模式提质升级 目的地数字化运营潜力开端展现

自上线以来,托迈酷客生涯方式平台保持了每两周一更新的频率举行快速迭代,通过智能场景化运营看法,买通线上线下多元场景会员服务,用厚实的权益和360°定制服务点亮用户整个旅程。

以三亚·亚特兰蒂斯为例,平台可全程知心打理用户行程,通过行前定制度假方案、行中激活一站式吃住玩乐购等20多款专属权益、行后享分外积分奖励等行动,为用户出行提供一站式解决方案及美妙度假体验。该功效上线以来,直接动员平台提供的到店服务增进5倍,目的地数字化运营潜力开端展现。

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